家事代行とは?
お部屋の日常的な
お掃除やお片付けを行います。
-
定額制の
1時間4000円安心の定額制で1回
2時間からになります。 -
専任の
コーディネーター担当者がお悩みを
解消いたします。 -
プラン設定
毎週・隔週・月1回ご要望に沿った
ご提案をいたします。 -
お客様に
合わせたメニュー自由な組み合わせで
優先的におこなえます。
こんな方におすすめです
-
単身の方
プライベートの時間を
有効に活用したいお掃除・洗濯・収納など
サポートします。 -
ご夫婦・ご家族
毎日が忙しく、お掃除や
家事に手が回らない共働き・子育てなどニーズに
合わせてサポートします。 -
シニアの方
家事や外出などが
負担になってきたお掃除・身の回りのお世話の
お手伝いをサポートします。 -
オフィス
法人の皆様に向けた
福利厚生の一環として従業員や従業員の家族に
充実したサポートをします。
サービス内容
お部屋全体の掃除機掛け、整理整頓、水まわり、玄関など
場所と優先順位を毎回お客さまのご要望にあわせてオーダーメイドで承ります。
お掃除・片付け
洗濯
買い物・料理
その他
- ※ サービスに必要な掃除用具・洗剤などは、お客様のご家庭のものを使用させていただきます。
- ※ スペアキーをお預かりして、お客様のご不在時にサービスさせていただくことも可能です。
対象外のサービス
以下については安全上の理由からお断りしています。
- 【危険な作業】
- ・ 重い家具・モノを移動させる作業
- ・ 隙間や高い所での作業など
- ・ 専門道具が必要なこと (例:エアコン、換気扇のお掃除、高圧洗浄、分解洗浄など)
- ・ 専門スキルが必要なこと (例:身体介護、ベビーシッター、運転代行など)
- ・ 衛生面の観点で行わないお掃除 (例:おむつの処理など)
※ ご不明点ございましたら、お客様サポートセンターまでご連絡ください。
お掃除の内容詳細
選べる定期サービス
毎回決まった作業を行う 「ベーシックタイプ」 とお客さまのご要望に沿ったサービスを提供する「セレクトタイプ」、2種類の定期サービスをご用意しております。
お客さまのお好みに応じてお選びください。
料金システム
1時間¥4,400の定額制です。
私たちが心掛けていることは
「シンプルで分かりやすい」とお客様の「お悩みを解消する」ことです。
ご利用時間 | 1回分料金 (交通費込) |
月額料金 | プラン | |||
---|---|---|---|---|---|---|
月1回 | 月2回(隔週) | 月4回(毎週) | 月8回(週2回) | |||
2時間 | ¥9,680 | ¥9,680 | ¥19,360 | ¥38,720 | ¥77,440 | |
3時間 | ¥14,080 | ¥14,080 | ¥28,160 | ¥57,420 | ¥112,640 | |
4時間 | ¥18,480 | ¥18,480 | ¥55,440 | ¥73,920 | ¥147,840 |
- お掃除スタッフは担当制
- ご不在時でもOK
- 鍵のお預かりサービスあり(無料)
-
変更・キャンセル無料!
前日の18時までにご連絡いただければ無料で変更・キャンセルを承ります。
- ※ 法人契約も可能です。お気軽にご相談ください。
- ※ ご利用の時間帯や内容による追加料金や別途費用は一切ございません。
- ※ ご契約期間は【3か月】となります。
- ※ 隔週は第1・3または第2・4の指定曜日に伺います。
- ※ サービス料金は1か月ごとのお支払いです。
- ※ お支払いは月末締めで各月のご利用回数に応じたご請求です。
- ※ お支払いは銀行振込、自動引き落とし、クレジットカードに対応しております。
ご利用可能時間
サービス提供日
平日・土・日・祝日
※ 年末年始を除くサービス提供時間
9:00~20:00
※ 開始時刻は9:00~19:00お客様の声
ご利用までの流れ
初回限定お試しサービス
まずは一度お試しください。
定期サービスを開始する前に、想定される時間や内容でお試しいただけます。お悩みを解消するためのサービスになりますので、何なりとご相談ください。
サービス提供エリア
- 東京都
- 千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、武蔵野市、三鷹市、調布市、狛江市
- 神奈川県
- 川崎市: 中原区、多摩区、高津区、幸区
- 千葉県
- 浦安市、市川市
よくあるご質問
Support Center
お問い合わせ注意事項
- 【お支払い】
-
- 銀行振込、自動引き落とし、クレジットカード、PayPayに対応しております。
- 定期契約の場合は銀行振込、自動引き落としにてお支払いいただきます。
- クレジットカードの種類は、VISA / Master Card / JCB / American Express / Diners Club が対象です。
- お試しサービスは、現金でのお支払いのみとなります。
- 【交通費】
-
- サービス料金以外にスタッフの移動費として、880円(税込)を頂戴いたします。
- 初回限定お試しサービス時の交通費はいただいておりません。
- 【延長】
-
- 時間内に収まらない場合は、30分単位で延長が可能です。
- 【サービス内容】
-
- 時間の使い方はお客様とご相談の上、決めさせていただきます。
- お客様宅の道具をお借りして作業いたします。
- スタッフは1名でお伺いします。
- レンジフードの分解洗浄はハウスクリーニングをご利用ください。
- 浴室のエプロン内の高圧洗浄はハウスクリーニングをご利用ください。
- 【プライバシー保護】
-
- お部屋の「開けない」「入らない」場所をご指示ください。スタッフの独断では致しません。
- お客様の個人情報は、氏名・住所以外はスタッフは把握しておりません。
- 【お受けできない内容】
-
- 老人・病人の介護
- 日曜大工・修理
- 電話対応
- 現金運搬
- 警護
- 危険作業・高所作業
- 大型犬や特殊な動物(爬虫類等)の散歩
- ベビーシッター
- 植木の剪定
- マッサージ
- 運転代行
- 警備
- 他人との交渉事
※ 上記以外にも内容によりお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。